邁視品牌點陣紅外攝像機(jī)技術(shù)支持和售后服務(wù)
一,深入的緊跟公司產(chǎn)品的發(fā)展,隨時注意公司產(chǎn)品的技術(shù)改動或者功能更新, 隨時收集
整理客戶提出的問題,形成問題庫,避免很多重復(fù)的勞動。
二,從工作過程中了解其它產(chǎn)品的特點,提高自己的產(chǎn)品技術(shù)知識和經(jīng)驗,同時和我們自己
對比能清楚知道我們產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪些方面,引導(dǎo)客戶的效果更好和銷售人員互相理解和配
合,工作中難免會出現(xiàn)一些意外情況甚至是誤會,和客戶多溝通互相包容和理解。
三,當(dāng)然需要銷售人員也有同樣的心態(tài),技術(shù)人員在和銷售人員配合的過程中很有意識的學(xué)
習(xí)銷售的理念,提高公司的服務(wù)水平,對公司是否有回頭客至關(guān)重要,所以我們對售手服務(wù)
的定義是維護(hù)公司的邁視品牌形象和聲譽的關(guān)鍵。
四,降低成本,我們有很好的售后工程師和業(yè)務(wù)員,不但善于給客戶解決問題,而且懂得如
何指導(dǎo)客戶正確深入地使用本公司的產(chǎn)品。
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